Política de reembolso

Si no estás satisfecho con tu compra, puedes solicitar un reembolso completo dentro de los 14 días siguientes a la fecha de compra. 

Para ser elegible para un reembolso, el producto debe estar sin abrir y en su estado original. 

Para solicitar un reembolso, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de limpiador.ecojin@gmail.com con tu número de pedido y una breve explicación del motivo de la devolución. 

Una vez que recibamos y verifiquemos el producto devuelto, procesaremos tu reembolso a la forma de pago original utilizada para la compra. Ten en cuenta que los gastos de envío no son reembolsables. 

Devoluciones 

Si recibes un producto dañado o defectuoso, estaremos encantados de reemplazarlo o reembolsarlo. 

Para solicitar una devolución por productos dañados o defectuosos, por favor, ponte en contacto con nosotros dentro de los 14 días siguientes a la recepción del producto, proporcionando detalles sobre el daño o defecto y fotos del producto si es posible. 

Nos pondremos en contacto contigo para organizar la devolución del producto dañado o defectuoso y el envío de un reemplazo o el procesamiento de un reembolso. 

No podemos aceptar devoluciones de productos que hayan sido abiertos o utilizados, a menos que estén dañados o defectuosos. 

No podemos ofrecer reembolsos o devoluciones para productos comprados a través de distribuidores o minoristas externos. Por favor, ponte en contacto con el lugar de compra para conocer su política de devolución. 

Contacto 

Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de reembolsos y devoluciones, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de limpiador.ecojin@gmail.com.